A Eventim, que comercializava ingressos para o show do cantor Roberto Carlos, divulgou que o evento para Franca foi cancelado. A nota está no site da empresa. O show estava marcado para acontecer em 12 de abril, no Pedrocão.
“A MCS Entertainment Informa que o show do artista Roberto Carlos, que seria realizado às 21h do dia 12 de abril, no Ginásio Poliesportivo Pedro Morilla Fuentes – Pedrocão, localizado na cidade de Franca – SP, foi cancelado em decorrência de questões logísticas”, informou.
Os ingressos adquiridos serão reembolsados de acordo com os procedimentos abaixo, divulgou a empresa:
1. Compras realizadas por meio do site www.eventim.com.br
A) A MCS Entertainment é a responsável por reembolsar os valores de compra dos ingressos, sendo o sistema da Eventim o meio que direciona a sua solicitação de estorno ao banco emissor do cartão de crédito. O prazo para visualizar o estorno é de até duas faturas, conforme data de fechamento da fatura do seu cartão de crédito, de acordo com prazos e regras das instituições bancárias, a partir da data em que a MCS.
Entertainment estabelecer.
B) A partir da disponibilização dos recursos pelo a MCS Entertainment do Evento, o cancelamento é realizado automaticamente e o valor dos ingressos serão estornados de acordo com os termos e condições de uso, previstos em https://www.eventim.com.br/help/terms. Não haverá reembolso de taxas de serviços, conforme previsto nos referidos termos.
2. Compras realizadas em canal presencial (Bilheteria ou Ponto de Venda)
A) Compras efetuadas com cartão de crédito ou débito: a solicitação de estorno será enviada automaticamente às administradoras dos cartões utilizados no pagamento. O valor será estornado na fatura de seu cartão, conforme prazos e regras das administradoras dos cartões de crédito.
B) Compras efetuadas em dinheiro: dirija-se à bilheteria em que realizou a compra, portando o(s) ingresso(s) do evento para receber o reembolso.
Bilheteria Oficial disponível até dia 20/04:
Loja Criatiff
Endereço: AV RIO NEGRO, 1.100 ANDAR TÉRREO – FRANCA SHOPPING, FRANCA – SP
Horário de Funcionamento: SEGUNDA A SÁBADO das 10h às 22h – DOMINGO do Meio dia até às 20h
A empresa ainda informou que canais oficiais não serão considerados para reembolso. “Não nos responsabilizamos por compras efetuadas em canais não oficiais. Não há reembolso ou reemissão de cortesias.” O valor dos ingressos variava entre R$ 160 a R$ 860.
O mesmo show está mantido nas cidades de Americana, Araraquara, São José dos Campos, Presidente Prudente.